プライバシーポリシーをご確認になる場合は、以下よりご確認ください。

FAST-FI関連

FAST-Fi プライバシーポリシー

株式会社欧州エキスプレス/FAST-Fi(以下、当社と記載)は、お客様にご満足いただける高品質な商品・サービスを提供することを基本理念とし、お客様をはじめ、当社に関係する方々を特定できる情報(以下、個人情報と記載)の安全かつ確実なる保護・管理を、以下の方針のもと適切に実施いたします。

取得する個人情報に関して

当社は、各種商品・サービスをご利用いただくにあたり必要な範囲で、 適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。 また、個人情報の一部を個人データとして保有しております。

個人情報の利用目的に関して
取得する個人情報は、お客様がお申込みいただいた各種商品・サービスの手配および受領、 ならびに保険関連サービスの提供業務、その他予め明示いたしました利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。 また、以下に記載した目的の場合において個人情報を利用させていただく場合がございます。
(a) 商品およびサービスの質向上を目指した、ご意見やご感想の提供のお願い
(b) お勧め商品や新規サービス、キャンペーンのご案内
(c) ご購入商品に付随する特典サービスの提供
(d) 商品開発などを目的とした統計資料の作成

個人情報の第三者提供に関して
当社は、以下の場合を除き、個人情報を本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはございません。
(a) 法令に基づく場合
(b) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(c) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(d) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
(e) 特定した利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
※業務委託について
委託先にお客様の個人情報を提供する場合は、提供先が適正かつ確実な個人情報の管理を行うことを、契約内容に定めております。

個人情報に関する開示、削除、訂正に関して
当社は、法で定める個人情報の開示、削除、訂正などの請求手続きに関して、適切かつ迅速に対応いたします。
お手続きの詳細につきましては、当社までお問い合わせください。
なお、ご本人確認が不十分な場合、お断りさせていただくことがございます。予めご了承ください。

個人情報の安全管理措置に関して
当社は、個人情報に関し、情報の紛失・改ざんおよび漏えい等の防止のため、適切な安全管理措置を実施いたします。
また、個人情報を取り扱う従業員に対し、個人情報保護の重要性について教育を行うとともに、個人情報の適正な取り扱いを徹底いたします。

個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善
当社は、個人情報保護に関する法令・通達ならびにその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われますよう、 継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、当社ホームページに随時反映してまいります。

個人情報管理者
当社ホームページの個人情報の取り扱いに関するご意見・ご質問は、下記までお問い合わせ下さい。
株式会社 欧州エキスプレス
TEL 03-3780-0798   info@fast-fi.net

ポータブルWifi電話プライバシーポリシー

第1条(定義)
ポータブルWifi電話プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」といいます)は、株式会社 欧州エキスプレス(以下、「当社」といいます)が提供する IP 電話サービス「ポータブルWifi電話」(以下、「本アプリケーション」といいます)における利用者情報の取扱いを定めるものです。本アプリケーションは、当社が提供するデータ通信機器サービス「FAST-Fi」(以下「FAST-Fi」といいます)のオプション機能です。なお、当社の連絡先は、第 7 条をご覧下さい。

第2条(取得される情報の項目、利用目的、取得方法)
本アプリケーションのご利用に際して、以下の利用者情報を以下の利用目的のために FAST-Fi
端末にインストールされたアプリケーション経由で自動的に取得いたします。

電話機能の利用のため、音声データの情報を取得します。
端末内の電話帳情報を FAST-Fi 端末で表示するため、氏名、電話番号の情報を本アプリケーションが取得します。
発信履歴及び着信履歴を表示するため、それらの情報を本アプリケーション内部で取得します。
利用する端末が動作確認済かを判断するため、機種名、OS バージョンの情報を取得します。

なお、以下の情報については、情報の取得について同意をされた場合に限り、取得いたします。同意をいただけない場合には、以下の機能はご利用いただけません。
同意いただいた場合、アプリに不具合が発生した際に解析を行うため、発信日時、着信日時、通話相手の電話番号を含むシステムログをアプリの内部で情報を取得します。また、各種情報をアプリに配信するため、初期設定情報の有無、アプリのバージョン情報を取得します。

第3条(同意)

1. 本アプリケーションは、本プライバシーポリシーをご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。本プライバシーポリシーは当社ホームページに掲示されており、この掲示をもって公表したものとします。利用者は本アプリケーションの利用申し込みを行う際または初回起動時に、本プライバシーポリシーをご確認ください。

2. 本アプリケーションの利用に各種情報を取得する場合には、情報の取得について同意を取得いたします。同意をいただけない場合には、本アプリケーションの使用はできません。

第4条(利用者関与の方法)
本サービスでは、利用者のお申し出により、利用者の情報の全部もしくは一部の取得停止、変更、削除、利用の停止をすることができます。

第5条(個人情報保護方針(プライバシーポリシー)等へのリンク)
当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)および本プライバシーポリシーの最新のものは、下記のリンクよりご確認ください。個人情報保護方針(プライバシーポリシー) と本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先するものとし、本プライバシーポリシーに定めがない場合は個人情報保護方針(プライバシーポリシー)が適用されるものとします。

■当社の個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
https://fast-fi.net/privacy-policy/

■本アプリケーションのアプリケーション・プライバシーポリシー
https://fast-fi.net/privacy-policy/

■本アプリケーションおよび本サービスの利用規約
https://fast-fi.net/term-and-condition/

第6条(情報の開示、提供)
当社は、ご利用者の同意を得ることなく、本アプリケーションおよび本サービスにてご利用者より取得、保存した情報を、本プライバシーポリシーに明示している第三者以外に開示または提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
4. その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

第7 条(問い合わせ窓口)
本アプリケーションおよび本サービスにおけるご利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。

■窓口名称: 個人情報の取扱いに関するお問合わせ
■お問い合わせ方法:電話 080-3780-0798
WEB:https://fast-fi.net/

第8条(変更)
本プライバシーポリシーは改定されることがあります。

1. 本アプリケーションのバージョンアップに伴って、ご利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、インストール前または本アプリケーション起動時に通知し、重要なものについてはインストール前もしくはインストール時または本アプリケーション起動時にあらためて同意を取得させていただきます。

2. その他、ご利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、当社ホームページに掲示し、重要なものについてはあらためて同意を取得させていただきます。

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